良好(hao)的溝通(tong)和(he)與客(ke)戶(hu)建立(li)互(hu)相(xiang)信(xin)任的關(guan)系是提(ti)供良好(hao)的客(ke)戶(hu)服務的關(guan)鍵。在與客(ke)戶(hu)的溝通(tong)中,對(dui)客(ke)戶(hu)保持熱情和(he)友好(hao)的態度是非常重要的。客(ke)戶(hu)需要與我們交(jiao)流,當(dang)客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)我們時,是希望得(de)到(dao)重視,得(de)到(dao)幫助(zhu)和(he)解(jie)決問題。
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